Pro & Propre est une entreprise de services fondée en 2008, qui intervient dans la région lilloise auprès de quelque 600 foyers pour leur fournir des prestations de ménage, ainsi que de repassage et de garde d’enfants. Rayonnant depuis une agence établie au cœur de Lille, elle emploie 120 salariés, dont 115 intervenants.

Dès 2009, la nécessité de nous doter d’un système informatique performant nous est apparue de manière aiguë : nous travaillions alors sur des outils bureautiques (tableurs, …) et passions beaucoup de temps dans les tâches administratives.

Nous avons opté pour la solution Ogust, non sans l’avoir mise à l’épreuve de logiciels concurrents afin d’étayer notre décision. Les critères déterminants tenaient, d’une part, à la praticité de l’architecture « cloud » comparativement aux logiciels traditionnels installés sur postes et, d’autre part, à la prise en compte de nos usages spécifiques en matière de facturation.

En effet, nous nous sommes stratégiquement orientés vers des prestations de services récurrentes sous forme de forfaits ajustables facturés mensuellement, qui conviennent parfaitement aux attentes de notre clientèle.

Si 90% de nos besoins étaient d’emblée satisfaits par Ogust, ces 10% restants s’avéraient spécifiques : Sykio, conscient de la pertinence de notre modèle économique, a décidé en 2013 de développer les fonctionnalités requises. Si bien que, avec l’intégration de la paie proposée en 2011, c’est la quasi-totalité des fonctions Ogust que nous utilisons chez Pro & Propre.
Les bénéfices sont pour nous substantiels : lorsque nos confrères passent 3 ou 4 jours par mois à facturer, nous y consacrons une demi-journée ! Nous avons ainsi pu maintenir un effectif optimal de 4 personnes en central.

Convaincus à l’époque par la volonté et la capacité d’Ogust de s’adapter à nos usages, nous sommes aujourd’hui plus encore rassurés de constater comment l’équipe de développement a su anticiper sur les nouvelles réglementations bancaires et la nouvelle convention collective du secteur des services : nous avons la certitude d’avoir fait le bon choix. »

Gauthier Verhaeghe

Pour contacter l’entreprise Pro et Propre
Site internet : www.proetpropre.fr